Pentru a plasa o comandă, vă rugăm să vă creați un cont, selectați produsele dorite și adăugați-le în coș. După ce ați ales metoda de plată și de livrare, finalizați comanda.

Pe site-ul MadebyHand oferim mai multe opțiuni sigure de plată:

• Card de credit/debit: Acceptăm principalele carduri de credit și debit, precum Visa, MasterCard și American Express, prin Stripe.
• Plată mobilă: Puteți plăti prin Apple Pay și Google Pay pentru o experiență de plată rapidă și sigură.
• Plată în numerar la livrare: Aveți posibilitatea de a plăti în numerar la momentul livrării.

Comenzile sunt livrate prin serviciul de curierat DPD. Timpul de livrare variază în funcție de locația clientului și de metoda de livrare selectată. În general, comanda ajunge în termen de 48 de ore.

Da, oferim posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 zile de la achiziție, cu condiția ca acestea să fie în stare originală.

După ce comanda dvs. este procesată și expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail, pe care îl puteți folosi pentru a urmări pachetul pe site-ul DPD, la următorul link: https://tracking.dpd.ro/.

Ne puteți contacta prin e-mail la adresa info@madebyhand.ro sau telefonic la numărul 0759344582.

Toate produsele noastre sunt realizate manual de meșteșugari locali care pun un accent deosebit pe calitate și detalii. Dacă doriți mai multe informații despre procesul de fabricație, vă rugăm să ne contactați.

Livrarea produselor personalizate durează mai mult, deoarece acestea trebuie să fie personalizate. Timpul de livrare este între 2-7 zile.