Data intrării în vigoare: 25.10.2024

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și împărtășim datele dumneavoastră personale atunci când vizitați sau faceți cumpărături pe site-ul MadebyHand, disponibil la www.madebyhand.ro.

1. Colectarea Datelor

Colectăm următoarele tipuri de date despre clienții noștri:

  • Informații personale: Nume complet, adresă de e-mail, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon.
  • Date de plată: Sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată; nu stocăm datele de pe cardurile bancare.
  • Interacțiuni și date de navigare: Modele de utilizare a site-ului, informații de publicitate și conversie.

2. Utilizarea Datelor

Datele furnizate de dumneavoastră sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor, livrare și gestionarea comenzilor.
  • Suport și comunicare pentru clienți.
  • Trimiterea de buletine informative (dacă v-ați abonat).
  • Realizarea de analize pentru îmbunătățirea performanței și experienței utilizatorilor pe site.

3. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Cookie-urile și tehnologiile similare ajută la funcționarea site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Le utilizăm pentru a păstra starea de autentificare, pentru urmărirea conținutului coșului și pentru reținerea preferințelor utilizatorilor.

4. Furnizori de Servicii Terțe

MadebyHand colaborează cu furnizori de încredere care efectuează operațiuni de procesare a datelor în numele nostru, de exemplu pentru livrare, gestionarea plăților și automatizarea marketingului. Datele sunt gestionate de acești furnizori doar în conformitate cu măsuri adecvate de securitate.

5. Protecția Datelor

Pentru protecția datelor, aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Toate tranzacțiile de plată sunt efectuate cu criptare SSL.

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele personale atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise mai sus sau conform obligațiilor legale.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de a:

  • Accesa datele dumneavoastră personale.
  • Corecta datele inexacte.
  • Șterge datele, dacă nu mai sunt necesare.
  • Restricționa prelucrarea datelor.
  • Contesta prelucrarea și transfera datele către un alt furnizor.

8. Contact

Dacă aveți întrebări despre practica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@madebyhand.ro

Adresă: Csiba 138, 53000 Harghita, România
Număr de telefon: 0759344582

9. Modificări în Politica de Confidențialitate

Putem modifica această politică periodic, ca urmare a modificărilor legislative sau a actualizărilor în funcționarea site-ului. Modificările vor fi publicate aici.